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《成功人生》16.04刊 知識(shí)舞臺(tái)

銀飾小知識(shí)寶龍店珠寶部：鄭艷1、佩戴銀飾的好處銀具有辯毒的作用，還有安心神，治驚悸，健脾，明目的功效。古人說，身帶純銀健康，所以自古就有讓小孩子佩戴銀飾的習(xí)俗，即利于排除體內(nèi)的“胎毒”尤其到定驚的作用。2、銀飾...

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《成功人生》16.04刊 心潮浪花

別做空想家五馬店百貨部：宗潔來到新時(shí)代已有半年多的時(shí)間了，我工作得很快樂，也在不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)，不斷完善自己。有時(shí)發(fā)現(xiàn)有些員工會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)雞毛蒜皮的小事情使自己心情不愉快，甚至產(chǎn)生了辭職的想法。看到這些員工...

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《成功人生》16.04刊 實(shí)習(xí)心得 接待好每一位顧客

寧陽店旅游鞋部：陳燁來到新時(shí)代商廈四個(gè)月了，在這四個(gè)月的工作中，讓我感觸很多。記得有一天我上晚班迎面過來了兩位顧客，我上前給顧客打招呼“您好，您看鞋。”通過詢問得知，顧客想給自己的孩子買雙鞋，我問到：“您的孩...

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《成功人生》16.04刊 工作感悟?

顧客感動(dòng)了我五馬店百貨部：朱文麗一天，我正在接待顧客，另一位顧客走進(jìn)柜組，我熱情與其打招呼?？吹筋櫩吞嶂覀児窠M的包，以為是退換貨顧客，本著工作原則，我就先熱情地接待后來的顧客，顧客卻說：“你先忙，我等會(huì)再來。...

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《成功人生》16.04刊 退換貨

顧客的反饋五馬店超市二部：馬廣霞隨著越來越多的顧客光顧我們商廈，我聽到多的一句話就是：“還是新時(shí)代好，退換貨方便，讓我們沒有后顧之憂?！边@就說明了我們的退換貨制度得到了顧客的認(rèn)可。前幾天，一位顧客來到我們柜...

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《成功人生》16.04刊 接待故事

做好本職工作五馬店電子部：王瑤周五晚上，客流逐漸增多。這時(shí)，我正在接待顧客，又一對(duì)夫婦來到柜組，我連忙打招呼：“您好，您看剃須刀？”女士說：“我昨天買的剃須刀，回家對(duì)象說不快，能不能給我退了？”本著優(yōu)先接待退換貨...

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《成功人生》16.04刊 視客為友

急顧客之所急五馬店綜合部：牛香英一天，一位男顧客提著剛從超市買的一大包商品來到我們柜組，我急忙上前接待：“您好，您看汽車用品？”經(jīng)過探詢需求得知，顧客想要一款插孔多，線長(zhǎng)一點(diǎn)的插排。我?guī)皖櫩瓦x好后，便為其開具小...

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《成功人生》16.04刊 管理心得

顧客的依賴五馬店女裝一部：王衍榮這天在商品部，一位顧客在后面柜組穿著一件衣服到前面來，很親切地喊我們部門內(nèi)一名柜組主任:“衍麗，過來看看我這件衣服怎么樣？”主任聽到后委托其他同事照看柜組，趕忙小跑過去幫顧客一...

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