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《成功人生》16.5刊 學(xué)習商品知識

學(xué)習商品知識寶龍店女裝二部：萬(wàn)兆慧我們在接待顧客的過(guò)程中，顧客很多時(shí)候會(huì )同時(shí)選中幾件衣服而拿不定主意，有時(shí)會(huì )詢(xún)問(wèn)身邊的導購員“你看著(zhù)哪件更適合我？”這時(shí)為了提高接待效率近而快速地交易，就考驗我們導購員的拍板...

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《成功人生》16.5刊 工作感悟：學(xué)會(huì )推薦替代商品

學(xué)會(huì )推薦替代商品寶龍店電子組：楊領(lǐng)地一天，我正在柜組頂崗，一對母女來(lái)到我們柜組，只見(jiàn)母親滿(mǎn)臉無(wú)奈，而幾歲大的小女孩滿(mǎn)臉怒容。我向顧客打招呼：“您好，您看復讀機？”顧客問(wèn)我：“你們這有MP3嗎？”我回答顧客：“不好意...

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《成功人生》16.5刊 實(shí)習心得：實(shí)習生活

實(shí)習生活寶龍店女鞋部：李冉在商廈實(shí)習的二個(gè)月，我到了導購員的崗位，起初并沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)崗位對我有什么挑戰，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力交易。但當我切身在導購員這個(gè)位置上時(shí)，才深切體會(huì )到導購員的工作并沒(méi)有我...

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《成功人生》16.5刊 心潮浪花:多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)理解

心潮浪花多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)理解寶龍店超市驗貨部：李海鳳到驗貨部工作也有一年的時(shí)間了。驗貨部顧名思義就是驗來(lái)貨退貨。每天要接觸很多不一樣的供應商，有脾氣好的、也有脾氣不好的。就像商場(chǎng)內每天要接待各種各樣的顧...

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《成功人生》16.5刊 寫(xiě)在母親節

寶龍店童裝一部：李麗娜又是一年母親節！中國有句老語(yǔ)叫“養兒不知娘辛苦，養女方知報母恩”的確，母親的偉大和辛苦只有做***人才能體會(huì )。記得小時(shí)候，對母親有過(guò)許多的不理解，當我生病的時(shí)候，母親一邊照顧我，一邊喃喃...

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《成功人生》16.04刊 知識舞臺

銀飾小知識寶龍店珠寶部：鄭艷1、佩戴銀飾的好處銀具有辯毒的作用，還有安心神，治驚悸，健脾，明目的功效。古人說(shuō)，身帶純銀健康，所以自古就有讓小孩子佩戴銀飾的習俗，即利于排除體內的“胎毒”尤其到定驚的作用。2、銀飾...

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《成功人生》16.04刊 心潮浪花

別做空想家五馬店百貨部：宗潔來(lái)到新時(shí)代已有半年多的時(shí)間了，我工作得很快樂(lè )，也在不斷學(xué)習、不斷成長(cháng)，不斷完善自己。有時(shí)發(fā)現有些員工會(huì )因為一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事情使自己心情不愉快，甚至產(chǎn)生了辭職的想法。看到這些員工...

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《成功人生》16.04刊 實(shí)習心得 接待好每一位顧客

寧陽(yáng)店旅游鞋部：陳燁來(lái)到新時(shí)代商廈四個(gè)月了，在這四個(gè)月的工作中，讓我感觸很多。記得有一天我上晚班迎面過(guò)來(lái)了兩位顧客，我上前給顧客打招呼“您好，您看鞋。”通過(guò)詢(xún)問(wèn)得知，顧客想給自己的孩子買(mǎi)雙鞋，我問(wèn)到：“您的孩...

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《成功人生》16.04刊 工作感悟?

顧客感動(dòng)了我五馬店百貨部：朱文麗一天，我正在接待顧客，另一位顧客走進(jìn)柜組，我熱情與其打招呼。看到顧客提著(zhù)我們柜組的包，以為是退換貨顧客，本著(zhù)工作原則，我就先熱情地接待后來(lái)的顧客，顧客卻說(shuō)：“你先忙，我等會(huì )再來(lái)。...

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《成功人生》16.04刊 退換貨

顧客的反饋五馬店超市二部：馬廣霞隨著(zhù)越來(lái)越多的顧客光顧我們商廈，我聽(tīng)到多的一句話(huà)就是：“還是新時(shí)代好，退換貨方便，讓我們沒(méi)有后顧之憂(yōu)。”這就說(shuō)明了我們的退換貨制度得到了顧客的認可。前幾天，一位顧客來(lái)到我們柜...

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