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《成功人生》18.6刊 通知

為更好地搜集員工顧客意見(jiàn)建議，通暢信息和問(wèn)題反饋的渠道，按照反饋形式將反饋渠道公布如下：1.書(shū)面意見(jiàn)、建議類(lèi)2.電子郵件類(lèi)3.不廉潔行為舉報除各店廉潔舉報箱外，可電話(huà)、短信直接投訴18553860599任經(jīng)理。...

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《成功人生》18.6刊 陽(yáng)光心態(tài)

愛(ài)在父親節寧陽(yáng)店款臺：于婷時(shí)間飛逝，一年一度的父親節快要到了，現在的自己慢慢成長(cháng)，父親慢慢的變老。然而說(shuō)到父愛(ài)，在諸多的詞語(yǔ)中多以母愛(ài)居多。其實(shí)不然，父愛(ài)同母愛(ài)同樣的偉大無(wú)私，不求回報。父愛(ài)是一種默默無(wú)聞的感...

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《成功人生》18.6刊 用心研究本職

前勤頂崗寧陽(yáng)店營(yíng)運部：寧秋峰我們后勤人員每到周六、周日或節假日要到前勤頂崗，今天是周六，我例行性的來(lái)到水果組頂崗。“五一”節前后，我們在泰國直采的“水果”榴蓮在搞活動(dòng)。有一位顧客來(lái)到榴蓮堆旁，看著(zhù)榴蓮的價(jià)格...

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《成功人生》18.6刊 星光軌跡

工作心得寶龍店針棉一部：高秀梅時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，時(shí)間過(guò)得真快，轉眼在寶龍新時(shí)代商廈工作已經(jīng)兩年了，兩年里，我有過(guò)歡喜，有過(guò)悲傷與徘徊，但也有更多的收獲。這一切將成為我成長(cháng)路上不可磨滅的財富，不僅鍛煉了我，也成...

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《成功人生》18.6刊 柜臺內外

售中服務(wù)強調“誠”字寧陽(yáng)店女鞋部：李增梅那是一次對我來(lái)說(shuō)印象深刻的接待經(jīng)歷。早晨和往常一樣，整理完衛生，我開(kāi)始做日清，關(guān)注有沒(méi)有顧客。這時(shí)我看到有一位女顧客在女鞋區瀏覽，看她的腿似乎不大方便，因為是早晨顧客...

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《成功人生》18.6刊 大家 談

學(xué)會(huì )時(shí)間分配寧陽(yáng)店百貨：張相續通過(guò)人力資源專(zhuān)家胡老師課程的學(xué)習，本月與其他總經(jīng)理一起整理《總經(jīng)理管理工作指南》，其中整理材料中有一塊關(guān)于總經(jīng)理工作時(shí)間分配原則的內容對我觸動(dòng)很大，同時(shí)也提醒自己及其他管理干...

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《成功人生》18.6刊 大家談

近期服務(wù)問(wèn)題反思寧陽(yáng)店日化部：李娟期部門(mén)內多次被反饋到員工上崗期間儀容儀表不合格等服務(wù)問(wèn)題，自己每次在崗時(shí)會(huì )經(jīng)常巡視部門(mén)內員工關(guān)于服務(wù)規范性是否做到位，在崗時(shí)發(fā)現后跟員工立即指正，而每次出差或者休班時(shí)總能...

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《成功人生》18.6刊 理念學(xué)習

“可怕的”商品介紹總部：姜旭日剛在超市里購買(mǎi)商品，無(wú)意中聽(tīng)到一位顧客問(wèn)導購員：“同志，問(wèn)一下，這個(gè)是奶嗎”？“是，是奶。”導購員看了一眼，頓頓卡卡的說(shuō)道。看到員工不自信的表情，我不自然地跟上顧客，看到籃子里的“...

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《成功人生》18.6刊 卷首語(yǔ)

管理的實(shí)踐寶龍店百貨：邱琳企業(yè)就是創(chuàng )造顧客，企業(yè)從功能上講只有兩個(gè)功能:營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新，企業(yè)也只能夠具有這兩個(gè)功能。企業(yè)同其他社會(huì )組織的區別在于，它需向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的需要。營(yíng)銷(xiāo)就是找到目標用戶(hù)，并...

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