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《成功人生》18.6刊 陽光心態(tài)

愛在父親節(jié)寧陽店款臺：于婷時間飛逝，一年一度的父親節(jié)快要到了，現(xiàn)在的自己慢慢成長，父親慢慢的變老。然而說到父愛，在諸多的詞語中多以母愛居多。其實不然，父愛同母愛同樣的偉大無私，不求回報。父愛是一種默默無聞的感...

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《成功人生》18.6刊 用心研究本職

前勤頂崗寧陽店營運部：寧秋峰我們后勤人員每到周六、周日或節(jié)假日要到前勤頂崗，今天是周六，我例行性的來到水果組頂崗。“五一”節(jié)前后，我們在泰國直采的“水果”榴蓮在搞活動。有一位顧客來到榴蓮堆旁，看著榴蓮的價格...

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《成功人生》18.6刊 星光軌跡

工作心得寶龍店針棉一部：高秀梅時光荏苒，白駒過隙，時間過得真快，轉(zhuǎn)眼在寶龍新時代商廈工作已經(jīng)兩年了，兩年里，我有過歡喜，有過悲傷與徘徊，但也有更多的收獲。這一切將成為我成長路上不可磨滅的財富，不僅鍛煉了我，也成...

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《成功人生》18.6刊 柜臺內(nèi)外

售中服務(wù)強調(diào)“誠”字寧陽店女鞋部：李增梅那是一次對我來說印象深刻的接待經(jīng)歷。早晨和往常一樣，整理完衛(wèi)生，我開始做日清，關(guān)注有沒有顧客。這時我看到有一位女顧客在女鞋區(qū)瀏覽，看她的腿似乎不大方便，因為是早晨顧客...

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《成功人生》18.6刊 大家 談

學(xué)會時間分配寧陽店百貨：張相續(xù)通過人力資源專家胡老師課程的學(xué)習(xí)，本月與其他總經(jīng)理一起整理《總經(jīng)理管理工作指南》，其中整理材料中有一塊關(guān)于總經(jīng)理工作時間分配原則的內(nèi)容對我觸動很大，同時也提醒自己及其他管理干...

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《成功人生》18.6刊 大家談

近期服務(wù)問題反思寧陽店日化部：李娟期部門內(nèi)多次被反饋到員工上崗期間儀容儀表不合格等服務(wù)問題，自己每次在崗時會經(jīng)常巡視部門內(nèi)員工關(guān)于服務(wù)規(guī)范性是否做到位，在崗時發(fā)現(xiàn)后跟員工立即指正，而每次出差或者休班時總能...

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《成功人生》18.6刊 理念學(xué)習(xí)

“可怕的”商品介紹總部：姜旭日剛在超市里購買商品，無意中聽到一位顧客問導(dǎo)購員：“同志，問一下，這個是奶嗎”？“是，是奶?！睂?dǎo)購員看了一眼，頓頓卡卡的說道?？吹絾T工不自信的表情，我不自然地跟上顧客，看到籃子里的“...

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《成功人生》18.6刊 卷首語

管理的實踐寶龍店百貨：邱琳企業(yè)就是創(chuàng)造顧客，企業(yè)從功能上講只有兩個功能:營銷和創(chuàng)新，企業(yè)也只能夠具有這兩個功能。企業(yè)同其他社會組織的區(qū)別在于，它需向市場提供商品或服務(wù)，滿足顧客的需要。營銷就是找到目標(biāo)用戶，并...

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《成功人生》18.5刊 陽光心態(tài)

會快幫助顧客，體樂五馬店超市五部：劉德美進入新時代工作已有幾年了，在工作中，我體會到為顧客服務(wù)的快樂。下面是我工作中遇到的兩個小案例，與大家分享一下。案例一：一天中午，柜組來了一位男顧客，要買便宜點的飯盒，我向...

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《成功人生》18.5刊 星光軌跡

走進新時代五馬店針棉一部:朱文靜時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我進入新時代已經(jīng)十幾天了，在這短短的十多天里，不僅讓我學(xué)會了很多東西，也更加了解新時代這個大家庭。記得入店的前幾天，對早上的唱歌跳舞很不理解，心想：“大早上...

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